いつも「いやしの杜」の活動にご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。このたび、ケアマネジャー様を対象に実施したアンケートの結果がまとまりましたので、ご報告させていただきます。

皆様からいただいた貴重なご意見を元に、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

 

当施設の認知状況

•よく知っている：14件

•名前は知っている：8件

•知らない：1件

 

SNSやホームページの閲覧状況

•見たことがない：13件

•ホームページを見たことがある：10件

 

※SNS活用の強化が必要だと実感しました。今後、定期的な情報発信を行っていきます。

 

 紹介理由

 

多くのケアマネジャー様から以下の理由でご紹介いただいております

1.理学療法士による個別訓練や集団体操がある：19件

2.1日型デイサービスである：11件

3.遅迎えや時短利用など個別対応が可能：10件

4.個浴対応で丁寧な入浴支援：10件

 

満足度評価（4段階評価）

•4（とても満足）：12件

•3（やや満足）：9件

•2（やや不満）：2件

 

高評価の理由

 

•「利用拒否の方のお迎えをきちんと対応していただける。」

•「報告や連絡がこまめで、連携が取りやすい。」

•「利用者様から『リハビリがしっかりできて楽しい』との声が聞かれる。」

 

ご意見・ご要望

 

•個欲があり、個別リハビリもあり女性の方に人気があります。

• 利用者の状態報告が細やかで、ご家族への受診の提案等も適切になされている。

•利用者さんから「しっかりリハビリしてもらえる」「楽しい」との声が聞かれる。

•こまめに情報提供いただき利用者さんの御様子が把握できて助かります。

•「利用者間やスタッフとのコミュニケーションが良い点を維持してほしい。」

 

最後に

 

今回のアンケートを通じて、多くの貴重なご意見をいただきました。ご回答いただいた皆様、誠にありがとうございました。「いやしの杜」は、今後も利用者様およびご家族様、ケアマネジャー様に信頼される施設を目指し、努力を続けてまいります。

ご意見・ご要望がございましたら、ぜひお気軽にお寄せください。

引き続き、「いやしの杜」をどうぞよろしくお願いいたします。